Doğavera Gıda Anonim Şirketi

 

Oruçreis Mah. Giyimkent Sit. Ticaret Cad. No: 99/A Esenler/İstanbul

Telefon: 0(212) 999 58 80

Mesai saatlerimiz hafta içi her gün 9.00 - 18.00 arasındadır.

Sıkça Sorulan Sorular

1) Siparişim ne zaman kargoya verilir? (Hafta içi 13.00'a kadar gelen tüm siparişler aynı gün kargoya teslim edilir)
2) Havale yaptım ama onay maili gelmedi? (Hafta içi her sabah 10'da havale kontrolü yapılır akabinde sipariş onaylanır)

3) Havale siparişimi 10.00'dan sonra verdim ve ödeme yaptım ertesi gün mü kargoya verilecek? (Havale yaptıktan sonra canlı destek alanından sipariş numarası ve dekont iletmeniz durumunda anında kontrol edilip siparişiniz onaylanır)

4) Cuma günü 13.00'dan sonra sipariş verdim ne zaman kargoya verilir? (Cuma günü 13.00'dan sonra gelen siparişler Pazartesi günü kargoya teslim edilir)

5) Siparişim geldi, çeşitli nedenlerden dolayı iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım? (Kolay iade butonu ile hızlıca iade kodu alabilirsiniz, Yurtiçi Kargo şubesine "Doğavera Gıda A.Ş. firmasına iade" bilgisini ilettikten sonra otomatik olarak oluşan iade kodunu iletmeniz yeterli olacaktır)

6) Siparişimi iade edersem kargo ücreti öder miyim? (14 gün içerisinde ambalajı açılmamış olan ürünleri ücretsiz olarak tarafımıza iade edebilirsiniz)

Çerez Kullanımı

Sizlere daha iyi bir hizmet sunabilmek için sitemizde çerezlerden faydalanıyoruz. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerezleri kullanmamıza izin vermiş oluyorsunuz.
Detaylı bilgi almak için Çerez Politikası ve Gizlilik Politikası 'ndan inceleyebilirsiniz.